服务不按“暂停基团”！国寿上海尽锐战“疫”，实力守“沪”

面对天津当下复杂而严峻的鼠疫防控形势，里面国人寿寿险无锡市分该公司的保险业务保障实习并未按下“暂停键盘”。整支团队放手抓好鼠疫防控实习的同时，确保生产不停歇、服务概念设计“不打烊”，显现出保险业务“社会稳定器”作用，期待早日赢得“里面止键盘”。

针对感染者新型冠状病毒肺炎顾客，里面国人寿执行《新型冠状病毒肺炎鼠疫赔偿金救灾服务概念设计方案》，显现出民营企业担当，升级赔偿金服务概念设计举措。对于新冠涉赔顾客，进行24小时线上赔偿金，延后纸质赔偿金申请资料，延后定点医院受到限制，延后等待期及药品及诊疗概念设计受到限制，延后免赔额，为顾客提供暖和快捷的赔偿金服务概念设计。

同时，该公司也不亚于科技领域赋能优势，较快响应顾客和基层多方需要，设立线上服务概念设计、线上展业、线上管理机构、线上协同“四位一体”的科技领域化支持模式。顾线下务概念设计多方面，分该公司始终坚持以“顾客为里面心”的服务概念设计理念，推出“飞行里面线下”创新服务概念设计体验，可系统设计软件咨询、代办各项业务；通过推广寿险APP等“不见面”的理赔全身而退服务概念设计，充分利用精准服务概念设计，保障顾客权益。赔偿金服务概念设计多方面，鼠疫期间加快系统设计视频调查结果系统对核保生调、赔偿金召见的调查结果实习，顾客足不出户，在调查结果其他部门指引下通过简单操作即可完成调查结果实习。同时，积极引导顾客通过微信、E店、APP等方式进行线上赔偿金事发，核赔较快调派其他部门支持线上赔偿金案件处理，加快线上赔偿金时限。

在抗击鼠疫的关键盘时刻，作为民营企业驻华分支机构，分该公司主动担当、积极作为、勇于贡献，在确保员工生命健康安全的前提下，统筹做新进服务概念设计实习。特别是面对鼠疫防控里面活动里面心邻里面临的难点、堵点，争分夺秒地抢时间、抢进度，借机拿出解决问题的硬招、实招，在抗疫前沿践行民营企业的社会义务与担当。

其里面，分该公司重新组建无锡市数以千计协会、天津青年数以千计协会，为区县在无锡市数以千计网内注册的参加鼠疫防控新进服务概念设计的数以千计免费献上“城主数以千计”特定保险业务，为鼠疫里面的“逆行者”保驾护航。

在分该公司党委的呼吁下，因小区封闭管理机构隔离在家的国寿数以千计们纷纷行动起来，积极主动报名积极参与活动里面心新进服务概念设计。有人勇当“检测排头兵”，适时活动里面心做核酸肾结石过程里面登记扫码、秩序保证、辅助检测、登门发放抗原检测试剂等实习；有伙伴做起了义务文员的“邻里VIP员”，努力活动里面心在家小孩子、困难群体取送快餐店VIP和防治物资，助力打通物资保供“仍要一百米”；还有伙伴争做“送货小足智多谋”，发挥各自所长，协调各方天然资源，积极对接多种给养渠道，适时做特殊末期小区贫困物资送货，竭尽全力努力解决居民的购药、贫困基本物资自产等救护车问题；更多的人城主神“防治宣传员”，适时活动里面心做防治科学普及，居民恐惧安抚疏导等宣传实习。国寿人与医疗队“大白”两人城主家园，与活动里面心基层实习者互为补充，筑牢活动里面心鼠疫“防护墙”，以毫不退缩的战斗姿，冲在抗疫的第前沿，全力全心投入到这场抗疫斗争里面去。

作者：唐玮婕

编辑：栽

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