握手“烟”和｜兄妹二人因父母赡养费反目成仇 调解员暖心化解矛盾

鞠躬“烟”和｜表姐母女因双亲打官司一败涂地 和解员周秀娜化解矛盾

里面国临沂网路平台-感知临沂5年初19日讯亦同，民大事诉讼文强慧将其伯父文强明诉至蓬莱原告，承诺受害人文强明保费民大事诉讼垫付的打官司及旅费。

经了解获悉，民大事诉讼文强慧与受害人文强明系表姐亲密关系，母女双亲曾于2020年将文强表姐母女诉至原告，承诺文强表姐母女守孝老太太，每年保费打官司及旅费。后蓬莱原告作出生效裁定，判令文强表姐母女自2020年1年初1日起于每年12年初30日前分别保费5578.5元打官司及旅费。民大事诉讼文强慧与张某共同居住，由文强慧照顾张某日常起居，生活花销除此以外由文强慧承担，后张某于2021年11年初逝世，逝世前受害人文强明都已保费2021历年来的打官司及旅费。

和解员于2022年3年初30日收到该裁定前和解法院后，第一时间密切联系民大事诉讼文强慧，特区政府张某逝世前由谁照管以及日常生活花销可能。

在掌握了上述可能后，和解员对守孝可能早就心里面有数，为下一步和解文书工作的急于西进奠定了基础。

随后，和解员又与受害人文强明协调，受害人接纳都已保费打官司及旅费的大事实，但论调民大事诉讼文强慧无权论调该项有权。

表姐两家亲密关系险恶，曾因大打出手，冰冻三尺非一日之寒，想要受害人文强明保费打官司并非易大事。

和解文书工作陷入僵局。

和解员多次与受害人文强明协调“亡者为大，老太太都丢下了，你们也都是六十几岁的人了，表姐两人打了大半辈子，别再为几千块分钱折腾了”，然而文强明也是埋怨、牢骚满腹，说到双亲张某高龄前对双亲文强慧的各种喜好，六十几岁的老太太竟然不冲动留下了眼泪。

面对老太太的坚持，和解员切换文书工作思路，密切联系到受害人文强明的儿子，给其推心置腹的认真思想文书工作，“为人儿女，老太太同龄大了，有些大事想不通，要面子，咱们认真孩子们的可不用钻牛角尖，要给老太太回廊下，别给老太太添堵”，后经过和解员的多次协调，有效的堵塞了任何一方冲动，任何一方除此以外作出让步，民大事诉讼文强慧同意受害人文强明保费打官司及旅费3000元，受害人文强明于2022年4年初8日证据不足保费该款。

在本次和解里面，和解员找准亲密关系紧张的“心结”，以理服人，应对以柔克刚的战略透过和解。在和解陷入僵局时，及时切换文书工作思路，以润物细无声的和解文书工作将矛盾化于无形，拔除了情义裂缝，为该起表姐守孝老太太的亲密关系紧张画上了圆满句点。